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扬子晚报网2月16日讯(通讯员 秦公轩 刘叙麟 记者 陈勇)近日,市民朱女士走进南京市公安局秦淮分局瑞金路派出所综合服务窗口,称自己想要办理迁入户口业务,希望民警可以帮她看下需要准备哪些材料和手续。
朱女士写在意见记录簿上的话
原来,朱女士的父亲是一名军人,几个月前因病过世了。父亲在世时留有一套部队房,作为家里唯一的子女,朱女士和其他亲属商量后,打算把自己的户口迁入父亲的房子里。得知情况后,综窗工作人员立即查询了朱女士的信息,耐心地为其列明了材料清单,并告知待其提交材料后,会交予社区民警。后续,社区民警会对她的独生子女身份、亲子关系证明等信息开展上门核查,待核查通过将立即办理,让朱女士耐心等待。
正巧,在朱女士提交材料过程中,又有一名90岁的老奶奶在家人的陪同下坐着轮椅来到派出所办理身份证业务。民警侯培培立即上前询问,在得知对方需求后,还贴心地表示如果存在年龄大不便出行的情况,派出所可以提供上门办理服务。这一细节被在一旁的朱女士全部看在眼里,她看到派出所如此人性化又有温度的服务态度,内心一阵暖意,于是离开前在意见记录簿上写下了自己的感受:“服务周到、耐心,业务熟练,是我见过最好的派出所。”
校对 王菲