4月8日,上海市互联网信息办公室发布进一步查处网络圈群造谣行为的公告,对谣言制造者、蓄意传播谣言者将一追到底、依法惩处,对于一些恶意传播谣言的群组也将依法作出处理。
打赢当前疫情防控阻击战这场大仗、硬仗,既需要畅通的政令、严明的纪律,也需要各种信息真实、准确、及时,还需要社会舆论传播正能量、凝聚正能量来加油鼓劲,营造上下一心、团结一致、众志成城的抗疫局面。
然而,流播于网络上的一些噪音、杂音,特别是在网络圈群领域,围绕抗疫工作中的政策规定、物资供应、食物和生活用品调配等事关市民群众切身利益和日常生活事项,滋生的大量谣言,如果任由它们蔓延、扩散、肆意传播,就很容易影响市民正常的生活、情绪和心态,进而侵蚀斗志、消弭共识、动摇信心,给抗疫斗争造成负面干扰。
那些在网络圈群里乐此不疲地制造传播谣言的人,有人可能认为捏造“新闻故事”只是一场恶作剧,算不上大错。有人可能为了博人眼球,哗众取宠。还有人出于明显恶意,刻意散布谣言来混淆视听、制造混乱。更有甚者,一些人怀着逐利动机,通过大肆编造、散布、炒作、扩散谣言,来获取实实在在的利益。
动机虽有不同,但谣言一旦形成、传播扩散,其造成的巨大社会危害后果就往往远超造谣传谣者的控制和预料。因此,无论出于何种心态动机,制造传播谣言的错误行为都必须坚决杜绝。
“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”。由于互联网传播规律的特殊性,立场态度越是片面偏激、故事情节越是夸张离奇、情绪越是激烈极端的谣言,往往就越能挑动情绪、蛊惑人心,越是容易引发轰动效应,获得病毒式的快速传播。仅在4月6日-7日,上海辟谣平台就连续发布多条辟谣信息,证明在网络上流传甚广的多条传闻,有效地遏制了谣言的进一步传播扩散,迅速消除业已造成的负面影响。
但是,面对层出不穷的谣言,围绕谣言的编造、炒作、传播、发酵和争论,以及针对谣言的澄清、驳斥和辟谣,都要占用大量社会公共舆论资源。如果宝贵的公共舆论资源被反复浪费在造谣和辟谣的拉锯战中,那么显然不利于当前严峻而紧迫的抗疫斗争。
依法治理整顿网络谣言,已经成为当前刻不容缓的重要工作。造谣者乐此不疲、网络谣言层出不穷,一个重要的原因就是造谣者的违法成本偏低。一些人在网络圈群里恶意编造耸人听闻的谣言,引发广泛传播,造成恶劣影响,甚至产生严重的社会危害后果,造谣者本人却毫发无损,甚至还能从谣言的传播中获取利益,这种现象必须改变。
网络不是法外之地,更不应该是滋生蔓延恶意谣言的温床。社交网络平台要依法承担起监管责任,对流传于平台上的谣言、不实信息及时甄别清除,对于违规的群组、用户,要依照平台公约和用户协议进行处理。
互联网群组的建立者、管理者要积极履行管理责任,规范群组内的信息发布和交流互动,尤其要防止传播各类谣言和不实信息、散布恐慌情绪,更不得编造谣言、惹是生非、哗众取宠。参与群组交流互动的用户也要主动承担社会责任,提高媒介素质,不编造、不轻信、不传播恶意谣言和不实信息。
还有重要的一点,法律是网络发言、网络交流互动必须坚守的底线,对于触犯《互联网信息服务管理办法》等法律规定者,有关部门应该依法严肃惩处。