在人口老龄化加深的形势下,患有癫痫、阿尔茨海默症、帕金森病等神经系统退行性疾病的“失智人群”数量越来越多,由于缺乏陪伴等客观因素,他们经常出现迷路走失的情况。
图为泰州姜堰研发应用“失智人群守护者”系统 由泰州市姜堰公安分局供图
在江苏省泰州市姜堰区,仅2021年,警方就接报各类走失警情738起,占求助类总警情的6.17%,其中失智老人走失事件又占成年人走失事件的61.9%。接报后,警方通常要安排专人研判分析、调查走访,再护送老人回家,耗时耗力的同时,还不乏意外事故的悲剧发生。
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为主动服务好失智老人及其家庭,切实减少人员走失,给老人们搭建一张立体化的关爱网,2022年初,江苏省泰州市公安局姜堰分局聚焦公安科技成果转化,通过公安技术与智能服务的深度融合,研发“失智人群守护者”系统,促使失智人群走失事件明显减少,全年助力168名失智老人平安回家。
图为泰州姜堰研发应用“失智人群守护者”系统 由泰州市姜堰公安分局供图
尽“心”!寻人效率提高75%,公安服务更有温度
“寻人平台效率高 真心实意解民忧”“风危相助 警风高尚”“服务热情 尽职尽责”……2022年下半年,该局累计收到了15面群众为感谢警方寻回走失老人赠送的锦旗,对于派出所快速暖心的救助服务,辖区百姓交口称赞。
据了解,2019年起,该局全面启动智慧公安建设,融合全结构化识别和前端感知等先进技术,进一步升级改造路面监控视频。2021年项目完成后,重点服务于公安打防工作,在相关人员管控、犯罪嫌疑人抓捕等方面取得了突出成效。
怎么拓宽公安科技的应用领域,更加贴心地服务群众?针对人员走失类警情,该局拿出行动,研发“失智人群守护者”系统。
“我们将自己的照片录入数据库,发现只要经过识别点位,点击查询就能清楚地锁定人员位置和活动轨迹。”系统研发民警成鑫说,在应用过程中,围绕最后的点位进行查询就可以快速找到走失人员。
实验成功后,该局围绕失智老人底数不清的困境,一方面通过警情梳理和对接民政、医疗等部门,掌握辖区失智老人的基本数据;另一方面,通过“平安姜堰”微信公众号开放数据登记,由居民自行登录系统,上传家中失智老人的图像等相关信息。截至目前,“失智人群守护者”系统已经登记有本地1310余名失智老人。而在系统的加持下,派出所出警寻人的时长由先前的平均2小时缩短至30分钟以内,效率提高了75%。
“用公安科技为民生造福,‘失智人群守护者’系统是我们打通服务群众‘最初一公里’,给辖区百姓提供更好、更快、更温馨服务体验的典型代表。”姜堰区副区长、公安分局局长刘沛表示。
图为泰州姜堰研发应用“失智人群守护者”系统 由泰州市姜堰公安分局供图
尽“力”!不仅能找人,还能主动预警
2022年12月6日上午,姜堰居民吴忠梅收到了一条短信:“您守护的家人经过室外4G电子标签智能感知终端南门布控区。”与此同时,社区民警李楠岚也打电话来询问其母亲吴奶奶是否独自出门。吴忠梅赶回家查看,果然,患有阿尔茨海默症的老母亲不在家中。
随后李楠岚根据“失智人群守护者”系统陆续发送的3条点位信息,很快发现了正在马路上“遛弯”的吴奶奶,顺利将其截停并安全送回了家中,而从民警收到短信到老人安全回家,前后只用了10分钟时间。
不仅能在失智老人走失后高效寻人,还能在家人发现之前主动预警,这是“失智人群守护者”系统的另一功能。
据了解,在系统开发和完善过程中,姜堰分局充分应用了伴随分析和持续追踪等创新技术。当系统运行时,路面监控会通过图像识别主动发现和锁定数据库内的失智老人,且在确认老人周边无家人等“伴随者”后,第一时间将相关信息同步反馈至社区民警、网格员和其家人的手机,从而实现警方、社区和家庭对失智老人的主动发现、精准寻找和日常守护,构建起更加立体化的关爱网。
吴忠梅称:“以前母亲经常走失,多次报警求助,现在只要她走出小区大门,我就有短信提醒,这个系统真的太好了!”
据统计,如今“失智人群守护者”系统平均每天都会发出10余次预警,公安、社区、群众在救助失智老人工作上形成了新的合力,试点区域内的老人走失事件相比2021年下降了90%,群众安全感和对公安工作满意度进一步提升。
图为受助群众家属送来锦旗
尽“智”!“双重技术”守护失智人群
“失智人群守护者”系统搭建初期在城区十分好用,但在农村地区,路面监控和结构化相机的布点相对较少,依然无法快速精确定位走失老人的位置。
针对这部分“缺失的空间”,怎样去弥补?姜堰公安再次进行技术升级,将先期较为成熟的物联网科技运用到系统,通过给失智老人佩戴物联网识别手环的方式,在图像技术无法抓拍到的地方进行“补盲”,并在一些重点区域进行叠加,实现既可以通过图像预警,又可以通过物联感知预警。
2022年7月,首批物联网手环投入实验,小巧方便、1年超长待机等特点获得了失智老人家属的一致好评。戴上手环后,失智老人只要离开居住区,被周边布置的物联网探测器发现,预警信息就会及时准确发送,再结合附近街面的监控视频搜索识别,即使在农村地区,老人的具体位置和大致轨迹也能在几分钟内确定。
1月上旬,后续批量生产的手环陆续在部分小区免费发放,看到登记的21名失智老人都领到了手环,姜堰区三水街道锦联社区居委会主任陈建华称赞说:“手环虽小,却给群众送来了安心和心安,真正为失智老年人搭建起爱的守护屏障。”
失智老人走失问题,一直是家属们的心头病。如今,姜堰公安“失智人群守护者”系统,既能预警,还有轨迹信息,切实回应了失智老人家属们的殷切期许,真正让“有困难找民警”见实见效。据悉,“失智人群守护者”系统已获评公安部“智慧公安我先行”全国公安基层技术革新奖、泰州市姜堰区“骏马奖”等奖项。
通讯员 马洪建 张玉成 扬子晚报/紫牛新闻记者 梅建明
校对 李海慧