扬子晚报网3月3日讯（记者 刘浏）“真的是太感谢了，多亏了曲塘镇多元解纷综合服务中心的帮助，让我女儿能够入土为安，我们是打心眼儿里感激你们呐！”2月25日上午，曲塘镇大陈庄村的涂某某强忍泪水连声表示感谢。

2011年6月，涂某某19岁的女儿小凤下夜班后，乘坐同单位工友的摩托车外出吃饭时发生车祸不幸身亡。经交警部门现场鉴定，认定事发当时摩托车驾驶人违反道路交通规定，对事故承担主要责任。小凤的离世，使这个家成了失独家庭，自此以后家中再无欢声笑语。小凤的妈妈得知噩耗后，接受不了打击导致精神失常，生活一度难以自理。小凤的爷爷，一位抗美援朝的老兵无法接受孙女的突然离世，悲痛欲绝，不久便郁郁而终。

涂某某本人患有各种慢性病，同时又要照顾妻子，只能靠打点零工养家。事发后，因车辆无保险，肇事司机家庭贫困，理赔款未能到位。为抢救小凤垫付的8万多元医药费，也是涂某某夫妻俩四处向亲戚朋友筹借来的。涂某某为此愤懑不平，小凤的遗体一直被寄存在殡仪馆里，一放就是十多年，仅遗体保管费用就累计近40万元。

事故发生后，涂某某多次向人民法院申请强制执行，肇事者因交通肇事被判处了三年有期徒刑，但民事赔偿部分因无可执行财产而搁置多年。十多年来，涂某某多次上访要求帮助解决。但因该案情况特殊，且涉及多个层面、多个主体，随着时间推移，案件化解难度不断加大。

去年，曲塘镇组建多元解纷综合服务中心，中心组织网格员入户走访排查矛盾纠纷，再次详细梳理了这件尘封多年的交通肇事案件，作为重点信访积案上报推动攻坚化解。曲塘镇主要负责人亲自研究部署该案化解工作，镇多元解纷综合服务中心成立工作专班，组织司法所、交警、信访、民政、妇联等多部门集中化解，协调多方力量共同开展调处工作。通过多方协同、多层联动，涂某某最终解开了十多年的心结，同意将女儿遗体火化，并就相关问题达成一致意见。

为解决涂某某家庭的实际困难，镇多元解纷综合服务中心启动“事后”综合服务机制，积极与民政部门对接，将其家庭确定为低保户，享受最低生活保障待遇；开展“结对帮扶”关爱志愿活动，组织志愿者定期看望他们夫妇，给予心灵抚慰；镇村慈善工作站也都上门慰问……

今年1月，在镇多元解纷综合服务中心的对接下，涂某某向海安市检察院递交了司法救助申请。在南通、海安两级党委政法委牵头下，信访联席办会同检察院、财政局等职能部门多次会商，决定给予涂某某夫妇12万元生活救助金。曲塘镇政府也提供关爱金1万元。至此，多年的积案得以有效化解。

校对 徐珩