会宁县税务局着眼“放管服”改革和优化税收营商环境,聚焦纳税人缴费人需求,深入开展“便民办税春风行动”,持续推进“最多跑一次、不来即享、非接触式”办税等措施,通过增设新的办税服务厅,为纳税人创造设施更全、服务更优的良好纳税环境,持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。
办税环境再升级。通过开通无线网络、配备饮水机、摆放税收政策宣传资料、LED屏上滚动税收优惠政策、电视播放税收宣传动漫短片等方式方便纳税人、缴费人及时查询办税流程,学习税费优惠政策和税收法律法规等。
业务办理再提速。在学用结合、提升技能、优化服务上下功夫,借鉴“马丽工作室”工作经验、落实工作规范,加强对热点政策的学习,提升实操水平。
纳税服务再增效。办税服务大厅的导税员及时准确掌握纳税人所期所求,引导并协助纳税人通过自助办税终端、网上办税服务区办理相关业务,实现简单涉税事项快速办理,让办税更便捷、服务更贴心。
(通讯员 王珍)