封控以来，他在松江区的一个小区里做了大概三个星期的志愿者。在他看来，做志愿者是与人交往、融入团体的绝佳方式。他说，“因为我住在中国很多年，我现在可以帮我们的邻居，还有那个2500个人住在我们的花苑。对上海来说疫情来得很意外，这给我一个机会在这个国家发挥点用处，我在这里住了很多年了，终于可以做些事回报。”
虽然这个小区里就Jacob一个外国人，但并不妨碍他用不太标准的普通话跟居民讲防范区管控措施：“你好，我们有一个新的卡(通行证)，用这个卡，你可以去外面，一个人可以去，一天一次。”
Jacob说最近一段时间，通过做志愿者，他认识了很多小区居民。他说，“病毒很危险，我想帮助中国人民。”(郑莹莹 徐昊宇 陆一帆 制作 王嘉怡）
