近期，泰兴当地接连出现新冠肺炎疫情阳性确诊病例。面对疫情突发的严峻形势，泰兴农商银行始终坚持金融服务、疫情防控齐抓共管，以扎实的举措、暖心的服务，为民生稳定、地方经济秩序恢复，贡献强有力的金融力量，彰显出“泰兴人自己的银行”的责任与担当。

坚信“一抹红” 志愿服务“暖人心”

“如果奇迹有一种色彩，那一定是中国红!”伴随着豪迈的口号声，在本土疫情暴发的第一时间，泰兴农商银行党委迅速集结了50名精干力量，组成党员突击队，在短短半小时内，分成7个小组，奔赴市区多个核酸检测点，全力支持社区疫情防控。与此同时，总行党委通过“云会议”，通报疫情防控最新情况和要求，对全行疫情防控工作进行周密部署，要求全行员工严格执行疫情防控“规定动作”，全力保障广大客户的生命健康安全。在地方疫情形势最为严峻的时候，该行广大干部职工积极响应各级政府号召，纷纷回户籍所在地村居、社区报到，协助做好卡口排查、隔离人员关怀等工作。总行机关党员勇挑重担，组成“同心战疫小分队”，以三班倒的方式，始终坚守在泰兴地区多个高速路口。截至目前，该行已累计开展抗疫志愿服务活动39次，出动党员职工超500人次，共计排查各类车辆近3万辆，服务村居社区群众超4万人。

抓住“两条线” 金融服务“不打烊”

为切实保障广大市民百姓最基本的金融服务需求，泰兴农商银行始终坚持“线下”“线上”双轮驱动，通过便捷、高效、非接触式的服务举措，为地方金融秩序稳定贡献强大力量。线下严格按照地方疫情管控要求，处于防范区、封控区、管控区的营业网点一律暂停营业，并及时对外发布公告。处于未涉及疫情区域的网点在做好疫情防控的基础上，适时开放自助业务和高柜业务。营业网点坚持每2小时定时消杀，坚持“亮双码、测体温、戴口罩”，确保基础金融服务不停摆。线上通过微信公众号、官方网站、抖音公众号等平台载体，发布疫情防控指南、新闻动态，引导广大客户使用手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道办理金融业务。同时，进一步加大科技支持力度，信息科技工作人员克服困难，全员到岗，确保各类线上服务渠道24小时畅通，保证金融服务“不打烊”。

落实“三保障” 服务民生“更贴心”

疫情的影响是持续的，市民百姓的生活消费和小微企业的生产经营都受到了不小的冲击。针对复杂紧迫的区域经济发展环境，泰兴农商银行全力发挥地方金融机构反应灵敏、决策链条短的传统优势，以扎实的举措保障民生稳定。一方面，创新研发多款低息信用金融产品，实现信贷支持疫情防控与金融惠民优企有机统一。“备货贷”“小微贷”“苏农贷”等一系列新产品的上线，有效解决了个体工商户、小微企业主、新型农业经营主体在特定时期的信贷需求。另一方面，严格贯彻落实临时性延期还本付息政策，通过紧急摸排受疫情影响客户名单，主动对接服务，通过视频电话形式，与客户签订延期还本协议，打破时间空间壁垒，积极为客户纾困解难。截至目前，已累计为142户个人和20户企业延期还本金额近10亿元。同时，以多年来采集的“整村授信”数据为基准，主动向“整村授信”客户推出“15天免息券”，极力缓解广大客户短期资金周转压力，全力提升普惠金融覆盖面。

疫情无情，农商有爱，在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，泰兴农商银行将一如既往，与社会各界风雨同舟，患难与共，齐心协力，共克时艰，为地方经济秩序稳定，社会经济发展，持续贡献农商行最大的力量。

(于鹏)