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扬子晚报网2月27日讯（通讯员 秦公轩 刘叙麟 记者 陈勇）近日，一位头发花白的老先生心事重重地推开南京市公安局秦淮分局白鹭洲派出所综窗的大门，想要寻求帮助。综窗民警热情地接待了他，并很快将难题解决。

民警帮他协调后解决难题

据老先生介绍，他姓王，出生于1953年2月，最近刚刚年满70周岁。想到70周岁办理老年公交卡就可以免费乘车了，他便兴致冲冲地前往办理点办卡。谁知，工作人员看了他的身份证，显示出生年月却是1954年的3月，还差一年才年满70周岁，所以无法办理老年公交卡。王老先生这可急坏了，自己明明是1953年出生的，怎么身份证上写的却是1954年呢？于是，他赶到户籍所在地派出所了解情况。

综窗民警在了解了王老先生的情况后，根据他提供的信息，查询了户口档案平台，查到他报户口的时候确实是写的1953年出生，可是后来由于个人原因迁往了外市，等到1970年迁回南京的时候，迁出地在开具迁移证时把他的出生年月弄错了，误写成了1954年。而王老先生当时也没有在意，导致这么多年就一直在使用错误出生年月的身份证。

综窗民警查询清楚后，随即联系了当时出具迁移证的外地公安机关，希望对方出具情况说明。考虑到王老先生年岁已高，不方便来回奔波，综窗民警又与当地公安机关协商，将文件寄到白鹭洲派出所。过了两天，王老先生终于拿到手续，顺利办理了老年公交卡。难题解决后，他再次来到白鹭洲派出所，对综窗工作人员表示了感谢。

校对 陶善工