扬子晚报网4月9日讯（记者 范木晓子）刚交完5万元定金就发现房屋有漏水痕迹，多次找到开发商，相关负责人先是说要走程序，而后又离职，这让盐城市民王先生很是生气，无奈之下，他向扬子晚报打来求助电话。

御景湾小区东园大门

去年的12月份，王先生通过盐城市一帆房产经纪有限公司看中了一套位于神州路43号御景湾小区东园8号楼的顶楼。

“第一次中介带我去看了户型，觉得还不错，隔了一天，我和老婆带着一个做装修的邻居也是和中介一起去的。”王先生告诉记者，12月15号下午，他们看完房子后在中介的不断催促下，交了五万元定金。

当晚，王先生翻看房屋的视频时，无意中发现房屋的阳台顶部有明显漏水痕迹。他第一时间联系一起看房的邻居，结果对方也发现了同样的问题。这对于王先生来说，显然难以接受。“他也发现了，基本确定就是问题房了，其实房子漏水很麻烦的，肯定算是质量问题，再便宜也不能要了。”

12月17日，王先生来到御景湾售楼部，向负责售后的李总反映房子阳台漏水一事，对方说公司有售后服务，没有关系，肯定会在交房时修好，如果以后再出现漏水情况还可以帮忙维修。王先生知道一旦装修完再发现漏水，就不再是维修这么简单的事了。“买房是开心的事，问题房坚决不能要。”

一番交流后，王先生当场表示房子他不要了。李总说他决定不了，得向他的领导打报告，然后领导再与他们老板打报告，老板同意退才行。

御景湾销售中心

一个月后，王先生迟迟未得到回复，便主动电话李总，得到的回复却是暂时退不了。

“他的理由我也听不懂，说要退只能等这房子做了工抵房，再扣我百分之五或百分之十的手续费才行，这是他们公司的规定。”王先生觉得是因为房子质量问题才引起的退房行为，他没有理由扣他的手续费，但只要能退掉，王先生想想也就算了。

在他的一再追问下，李总回复说年前退不了，只能等年后了。

就这样，王先生又等过完年上班后，他联系上李总，对方说他的这个房子已经确定做工抵房了，很快就能办理相关退款手续。

王先生交五万元定金的收款收据

眼看着又过去两个月，王先生真的着急了。4月7日，他再次致电李总询问情况。“他说已经离职了，不管御景湾的事了，叫我自己去售楼部解决。”

随后，王先生便赶紧来到售楼部，压根没人理会他，他打听到现在负责御景湾这个项目的张姓老总的电话。“我想尽快碰面聊下这个事，他说一直都是在大丰那边项目上，不过答应五天有个回复，可我还是担心。”

扬子晚报记者百度了解到，御景湾项目于2019年2月开盘，是江苏创世纪置业有限公司重点打造的纯法式风格的高品质楼盘。

4月8日，记者来到王先生反映的御景湾小区，发现该小区早已交付入住。售楼处的两位工作人员声称，住宅已售罄，目前对外出售的是小区的商业板块。

随后，扬子晚报记者致电负责销售的张总，对方说他前一天才接到王先生的电话。

“这个是现房，他也知道房子现状，看的就是顶楼也知道漏水，工程部跟他说过的，也去看过了几次，这是他自愿交钱的，工程部答应给他维修的。”张总解释，并不是他们不退款，要申报走流程，“我要跟老板汇报走流程，看老板什么想法，正常走（程序）只要老板批下来，一个月左右就能退到位，买房退房也没那么简单不是像买青菜萝卜那样。”

校对 徐珩