“客服”打来电话说购买的鞋子丢失，主动来赔付，家住如皋磨头的冒女士（化名）信以为真。在对方一阵忽悠下，不惜贷款转账近4万元。六旬婆婆发现儿媳给陌生人转账不对劲，赶紧给社区辅警打电话求助。近日，如皋市公安局磨头中心派出所社区辅警沈建军接到这样一通求助电话，及时劝阻冒女士继续转账，避免了更大的损失。

1月3日晚，磨头中心派出所的社区辅警沈建军正在家里吃晚饭，突然接到同村谢阿姨的求助电话，她儿媳冒女士正在跟陌生人通电话，还用手机在转账，怀疑正在被骗子诈骗。五分钟后，谢阿姨带着儿媳冒女士来到沈建军家。冒女士本来还怪婆婆“多事”，在沈建军了解情况后，说其确实中了“圈套”，转出去的钱肯定进了骗子的腰包，冒女士才顿悟自己被骗，随后报警。

原来，当天冒女士接到两个“+24”开头的电话，对方自称是“拼多多客服”，说冒女士购买的鞋子丢失，可以理赔给其130元退款。冒女士信以为真，便在对方哄骗下，下载“腾讯会议”软件根据对方“指导”在手机上操作。冒女士先在支付宝上点了多种操作，领取了500元。

“他说我钱领多了，要退370，不然这370块就会像高利贷一样，一个星期就要再还500块。”冒女士相信了对方的话，请求对方如何操作把钱退回去。殊不知，这番请求其实已被骗子“套牢”了。随后，对方告知冒女士信用度过低无法还钱，需要刷流水来提高信用度，并保证刷流水的虚拟账户关闭就会把钱退给冒女士。于是，冒女士先后3次向对方提供的不同银行卡转去退款、工本费、流水等共计4942.89元。没想到对方发来截图，告知她因为操作太慢导致失败。着急的冒女士想要把转出的近五千元弄回来，便继续按照对方的要求在贷款平台中填写信息成功贷款，转去34450元，没想到还是操作失败了。“他让我用招商银行卡继续贷款20万，我正在填贷款信息，然后我婆婆就来了，让我不要信，还给社区辅警打了电话。”原来，她的婆婆谢阿姨发现儿媳打电话将近2个小时，又听到“转账”这些字眼，平时接受过防诈反诈宣传的她怀疑这是诈骗，便拦下了冒女士接下来的操作，并电话求助社区辅警沈建军，把她带到了离家不远的沈建军家中。因制止及时，避免了冒女士更大损失。

警方提醒，如遇“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，一定要通过官方途径多方核实。时刻谨记：不轻信陌生来电和信息，不透露个人信息，不点链接不扫码不转账，不提供密码、验证码。

通讯员 陈园园

校对 盛媛媛