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【一线见闻】

在浙江杭州跨境电商综试区下沙园区，一辆辆满载电商包裹的卡车持续驶出，这些包裹很快就将送到全国各地的消费者手上。“跨境电商进口商品的来源更加丰富，从下沙园区发出的跨境电商进口商品，来自全球70多个国家和地区。”钱江海关驻下沙办事处跨境电商监管一科科长潘鹏说，除了母婴、美妆等传统商品，咖啡机、电饭煲、电动牙刷等家用电器也受到青睐。

坐落在山东青岛西海岸新区的青岛跨境电商产业园内一片繁忙。“今年企业的备货比往年更早一些。”黄岛海关口岸监管处监管六科科长王振鹏说，“各大平台的促销、预售大部分从10月底就开始了。我们采取了一系列举措，全力应对跨境电商商品销售激增的情况。”

为应对跨境电商促销高峰带来的订单量激增，海关进一步优化进出区流程、实施24小时通关服务保障，还通过云服务器等技术优化系统功能配置，提升网络、智能卡口的应急处理能力，确保“双十一”期间业务系统和网络稳定运行，实现跨境商品“秒级”通关。

杭州海关依托跨境电商退货中心仓，运用智能审图等科技手段，开发上线“跨境电商进口退货在线”。通过对退货商品信息、销售数据、物流数据、退货申请数据和海关申报清单数据的数据比对和逻辑校验，实现退货商品的智能化、自动化管理。在数字化手段的助力下，跨境电商进口退货商品的通关效率进一步提升，通关时间压缩三分之一，消费者不仅可以放心买，也可以“无忧退”。

中国贸促会研究院发布的《2022年中国电子商务发展趋势报告：电子商务在经济高质量发展中的重要作用》指出，跨境电商在政策支持下成为稳外贸、促消费重要抓手。2022年，面对复杂严峻的国内外形势和多重超预期因素冲击，跨境电商凭借线上交易、非接触式交货、交易链条短等优势在稳外贸过程中发挥了重要作用。

商务部数据显示，2022年我国跨境电商保持平稳较快增长，上半年跨境电商进出口交易额同比增长28.6%。海关总署表示，今年跨境电商B2B直接出口和跨境电商出口海外仓贸易增长迅速。跨境电商已成为消费者全球购重要渠道，在中国居民消费升级过程中，模仿式、排浪式消费逐渐淡出，个性化和多样化渐成主流，跨境电子商务非中心化和全球性特性可以满足消费者追求个性化的需要。

“目前，跨境电商、市场采购贸易方式等外贸新业态新模式仍处在创新发展的窗口期。”商务部部长助理李飞表示，商务部将会同相关部门尽快出台支持跨境电商海外仓发展的政策，支持物流企业、跨境电商平台和大型跨境电商卖家等专业化主体建设海外仓。同时，尽快增设新一批跨境电商综试区和市场采购贸易方式试点。

（本报记者张翼）