水是生命之源。疫情中的上海对天然饮用水的需求量大增。3月中旬，铁路部门接到农夫山泉公司紧急运输矿泉水支援上海的请求后，迅速协调相关单位量身定制运输方案，采取“优先承运、优先配空、优先装车、优先挂运、优先卸车”的五优先措施，确保随时装得上、运得走、卸得下。截至4月9日，铁路共运输农夫山泉矿泉水888车、4.12万吨。
防疫物资运输是与时间赛跑、为生命护航的另一个“战场”。3月17日,合肥站接到安徽省红十字会急电，告知安徽有多批防疫物资需搭乘火车急运长春支援抗疫。合肥站迅速调整行包运输计划，优化装车组织，确保所有防疫物资按时发出。截至3月21日，已有4000余箱、80余吨的鼻拭子、测试卡、提取管等防疫物资从合肥运抵长春，驰援当地抗疫。
疫情大考之下，积极应对防疫对物流带来的影响，促进进出口货物和国计民生重点物资运输显得尤为重要。铁路部门充分发挥货运列车运量大、运价低、全天候等优势，加强运输组织，不断提高运输效率，有效维护了国内、国际产业链供应链稳定。3月份以来，长三角铁路分别开行海铁联运班列、中欧班列、中老铁路国际货运列车1002列、254列、4列；电煤、化肥、粮食、矿砂等重点物资运输得到保障。3月份，长三角铁路日均装车11939车，同比增长8.7%。
尽锐出战，决战决胜。中国铁路上海局集团有限公司所辖的基层单位、部门主动担责，积极应对，动员干部职工坚守岗位，抓好日常运输生产组织，保持工作延续不间断，做到守土有责、守土尽责。上海机辆段、上海货运中心、上海客运段、无锡站、常州站等单位针对异地职工因属地疫情管控无法及时到岗的情况，选调党员、团员骨干组建突击队，参加应急替班，应对交路更迭、工作人员隔离封控等突发情况，有力维护了正常的铁路运输生产秩序。
